La raffinatezza prevale sulla quantità.
Prima di COVID-19, Thornybush era diventata uno dei maggiori operatori di safari di lusso del Sudafrica, commercializzando e gestendo una vasta collezione di lodge di proprietà indipendente in tutta la regione del Greater Kruger.
La pandemia è diventata un punto di svolta. Invece di ricostruire l'attività esattamente com'era prima, Thornybush La società ha preso la decisione consapevole di semplificare il proprio portfolio, ponendo fine a una serie di accordi di gestione e marketing e restituendo molti lodge ai singoli proprietari. Ciò ha permesso al team di concentrarsi interamente su un numero più ristretto di lodge gestiti direttamente dai proprietari, investendo maggiormente in esperienze eccezionali per gli ospiti, nella conservazione e nella sostenibilità a lungo termine.
Oggi, quella strategia definisce la Thornybush Esperienza: un numero ridotto di strutture, maggiore attenzione ai dettagli e un impegno incrollabile per la qualità piuttosto che per la quantità.